סיכום
החלטת המסר היא ההחלטה של מה להגיד ואיך להגיד, כך שניתן יהיה להשיג בצורה הטובה ביותר את מטרות הקמפיין. על המסר להיות תכליתי ולא תדמיתי בלבד. לא ניתן בעזרת קמפיינים תדמיתיים לשנות תדמית של חברה. השינוי צריך להיות אמיתי, ואז ניתן לספר עליו לציבור בעזרת קמפיין פרסומי.